Сауны и хамам в Реутове

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения» и регулируют отношения между потребителем — гражданином, имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд.

1. Клиент может посетить сауну после предварительной записи у администратора и предварительной 100% предоплаты согласно прейскуранту комплекса. При досрочном освобождении сауны сумма за оставшиеся часы не возвращается.

2. Минимальное пребывание в сауне 2 часа.

3. При бронировании сауны на определенную дату и время, необходимо сообщить имя и контактный телефон, номер сауны.

4. За 6 часов до предполагаемого посещения администратор подтверждает по контактному телефону клиента заказ на бронирование. Если администратор не смог дозвониться, а клиент сам не связался для подтверждения бронирования за 6-9 часов до времени посещения, то бронь автоматически отменяется. Претензии не принимаются.

5. При опоздании ко времени бронирования оплата берется со времени, указанного в брони, а время аренды не продлевается.

6. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования согласно прейскуранту цен,на порчу имущества, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.

7. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Клиент обязан незамедлительно сообщить администратору или техническому персоналу об этом.

8. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении сауны.Посетителям нужно находиться в сменной обуви (сланцы, тапочки и т.п.) для соблюдения требований гигиены.

9. Администрация комплекса не несет ответственности за личные вещи Клиента (драгоценности, часы, деньги и т.д.). Ценные вещи можно сдать в камеру хранения при входе в комплекс.

10. ВРЕМЯ ПЕРЕОДЕВАНИЯ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ОПЛАЧЕННОГО СЕАНСА: за 15 минут до окончания времени аренды администратор предупреждает Клиента о завершении времени пребывания в сауне.

11. Клиент обязан покинуть сауну после окончания времени аренды. За превышение времени пребывания в сауне вносится доплата за каждые начавшиеся полчаса.

12. Клиент может продлить время пребывания в сауне, известив об этом администратора по внутреннему телефону, находящемуся в сауне и оплатив последующие время аренды, если оно не забронировано другим клиентом.

13. Клиенты должны уважительно относиться к обслуживающему персоналу, лицам ответственным за соблюдение порядка, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей.

В САУНЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. Вход в сауну Лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения

2. Проносить собственную еду и алкоголь

3. Проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества

4. Самостоятельно включать или выключать сауну

5. После принятия душа оставлять его включенным

6. Оставлять детей в сауне и бассейне без сопровождения взрослых

7. Посещение сауны для клиентов с противопоказаниями: злокачественные новообразования как на мягких, так и накостных тканях, острая фаза воспалительных процессов, заболевания сердца, эпилепсия, шизофрения

8. Прыгать в бассейн с бортика

9. Использовать моющие средства в стеклянной таре

10. Лить масляные и другие вещества на электрические тэны, использовать косметические средства в парилке

11. Использовать ароматические масла, моющие средства и иные вещества в парилке- загрязнять бассейн

12. Распылять в сауне аэрозольные жидкости

13. Использовать сауну в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи, использовать веник и т.д.)

14. Бросать туалетную бумагу и мусор в унитаз

15. Курить

16. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования сауной, администрация ответственности не несет

17. В случае ненадлежащего поведения Клиента и отказа выполнить требования обслуживающего персонала об освобождении помещения сауны Администратор вправе вызвать наряд полиции

18. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ

19. Использовать лиственные веники в финской парной (допускается использование бамбуковых веников).

ДЕТИ до 16 лет ДОЛЖНЫ НАХОДИТЬСЯ В САУНЕ ТОЛЬКО В СОПРОВОЖДЕНИИ ВЗРОСЛЫХ!

Все клиенты при пользовании услугами в сауне НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СЕБЯ И СВОИХ ДЕТЕЙ.

Недобросовестным и нарушающим правила посещения саун клиентам Администрация в праве отказать в последующих посещениях сауны без объяснения причины отказа. При нарушении правил поведения и пользования сауной Администрация вправе удалить посетителя из сауны, при этом денежное возмещение за неиспользованное время не производится.